نتفلیکس به دلیل رویکرد مبتنی بر دادههای خود مشهور است - اما برنامهها اکنون قبل از اینکه فرصتی پیدا کنند لغو میشوند و این یک مشکل بزرگ برای غول استریم است.
نتفلیکس قانون لغو اکنون بزرگترین مشکل سرویس پخش است. نتفلیکس به طور سنتی بر کل صنعت پخش جریانی تسلط دارد. اما این تسلط به طور فزاینده ای در به اصطلاح به چالش کشیده می شود. جریان جنگ. در حالی که درست است که نتفلیکس همچنان بالاترین سهم بازار را دارد، رقبایی مانند Disney+ با سرعت نجومی در حال رشد هستند. دیزنی + به برندهای بزرگی مانند مارول و جنگ ستارگان برای ادامه ترسیم مشترکین
نتفلیکس به سریالهای اصلی که جلب توجه میکنند شهرت دارد. بالاخره اینجا خانه نمایش هایی مانند چیزهای غریب ، تاج ، بریجرتون ، و آکادمی چتر - نمایش هایی که با استقبال عمومی و منتقدان روبه رو شدند و جایگاه خود را در فرهنگ عامه محکم تثبیت کردند. با وجود تمام این موارد، غول استریم به دلیل تمایلش به لغو نمایش هایی که رقبا به آن افتخار می کردند نیز به خوبی شناخته شده است. یکی از نمونه های اخیر راشل شوکرت بود باشگاه پرستاران کودک ، یک سریال برنده جایزه که - مانند بسیاری دیگر از نتفلیکس اورجینال - تنها پس از دو یا سه فصل لغو شد.
مطالب مرتبط: نتفلیکس فقط احمقانه ترین مشکل سوپرمن دی سی را حل کرد
نتفلیکس در قلب یک شرکت داده محور است. متأسفانه، دادههایی که فرآیندهای تصمیمگیری شرکت را هدایت میکنند، مطمئناً از نظر تجاری حساس هستند، و در نتیجه، اکثر بینندگان هرگز نمیدانند که چرا نمایش مورد علاقهشان به تازگی متوقف شده است. حتی شگفتآورتر اینکه، همان طور که شوکرت در مصاحبه اخیر با کرکس . و این پنهان کاری در حال تبدیل شدن به یک موضوع اصلی است.
چرا نتفلیکس اغلب نمایش ها را لغو می کند؟
درک این نکته مهم است که نتفلیکس مانند یک شبکه سنتی عمل نمی کند. همانطور که Bela Bajaria، رئیس جهانی تلویزیون نتفلیکس در مصاحبه ای با ضرب الاجل ، شبکه ها به طور سنتی قسمت های آزمایشی را سفارش می دهند - و سپس بسیاری از برنامه ها را در مرحله آزمایشی لغو می کنند، قبل از اینکه بینندگان حتی فیلمی را ببینند. ' ما به جای ساختن خلبان، مستقیماً به سریال سفارش می دهیم، باجاریا خاطرنشان کرد: که گاهی اوقات باعث لغو بیشتر فصل یک می شود. حتی با این وجود، من همچنان معتقدم که ترتیب فصل همچنان بیان خلاقانه تری از ایده یک نویسنده است، بنابراین هنوز فکر می کنم این مدل مناسبی برای ما است. شاید این توضیح دهد که چرا تعداد شگفت انگیزی از نمایش های تحسین شده از یک فصل، از جمله سریال هایی مانند من با این خوب نیستم ، شکارچیان جایزه نوجوان و نفرین شده ; نتفلیکس حتی مسدود شده است من با این خوب نیستم از گرفتن یک پایان مناسب با فیلمبرداری مجدد، عدم تمایل به پرداخت هزینه برای تغییر پایان فصل 1.
به نظر می رسد نتفلیکس عملکرد یک نمایش را بر اساس نوعی فرمول ارزیابی می کند که بینندگان را در مقابل هزینه فرآیند تمدید متعادل می کند. این یک محاسبه ساده نیست. نتفلیکس در نامه ای به کمیته ارتباطات و انتخاب دیجیتالی مجلس اعیان بریتانیا، فاش کرد که آنها سه نوع مختلف بیننده را ارزیابی می کنند:
اما هزینه ها با تمدید افزایش می یابد. نتفلیکس با انحراف از مدلهای شبکه استاندارد، سعی میکند با دادن جوایز و افزایش دستمزد برای تولیدکنندگان به عنوان یک سریال ادامه پیدا کند. صحبت کردن با سیمی تام هرینگتون، تحلیلگر داده، از Enders Analysis، پیشنهاد کرد که این دلیل عمده ای است که نمایش های نتفلیکس اغلب پس از دو فصل متوقف می شوند. ' آنها باید برای هر سریال پول بیشتری به [نمایش] بدهند، و اگر تصمیم به راه اندازی مجدد آن داشته باشند، ساخت آن برایشان گرانتر میشود. ' او توضیح داد. ' به همین دلیل، بسیاری از برنامه های دیگر بعد از دو سریال لغو می شوند زیرا هزینه بیشتری برای آنها دارد. زمانی که تولید به دلیل همهگیری ویروس کرونا مختل شد، وضعیت پیچیدهتر شد و هزینهها افزایش یافت زیرا نتفلیکس مجبور بود به بازیگران پول بدهد تا منتظر بمانند تا تولید دوباره شروع شود. جاناتان انتویستل، مجری برنامه من با این خوب نیستم ، معتقد است که این یکی از دلایل اصلی قطع شدن دوشاخه در نمایش او است، و به احتمال زیاد موارد دیگری نیز وجود داشته که این اتفاق افتاده است.
مطالب مرتبط: نتفلیکس: هر فیلم و نمایش تلویزیونی در مارس 2022 منتشر می شود
رازداری نتفلیکس یک مشکل بزرگ است
متأسفانه، محرمانه بودن نتفلیکس در حال تبدیل شدن به یک مشکل بزرگ است - به ویژه به این دلیل که خود مجریان برنامه معیارهایی را که برای درک واقعی عملکرد برنامه هایشان نیاز دارند، نمی بینند. ' اعداد ما خوب به نظر می رسید، شوکرت به یاد می آورد که در مورد لغو آن بحث می کرد باشگاه پرستاران کودک . ' همان چیزی بود که انتظار داشتند. تقریباً به کاری که فصل گذشته انجام دادیم نزدیک بود، بنابراین من زیاد نگران نبودم. سپس، با طولانی شدن تصمیم برای تمدید نمایش، من شروع به نگرانی کردم. به نظر او، معیارهای برای باشگاه پرستاران کودک در انزوا هیچ حس واقعی از نحوه اجرای نمایشش به او نمی داد. او معتقد است مسئله این بود که آنها بدشانسی را داشتند که در همان زمان بیرون آمدند بازی ماهی مرکب ، به این معنی که زمینه متفاوت بود. ' وقتی فقط اعداد خود را در خلاء دارید و اعداد هیچ چیز دیگری را نمی دانید، نمی دانید به چه چیزی می خواهید ضربه بزنید، ' او توضیح داد. ' شما نمیدانید که سایر نمایشهای قابل مقایسه به چه تعداد میرسند. نتفلیکس شرایطی را در اختیار شما قرار می دهد که در فصل گذشته تعداد شما چقدر بوده یا چه چیزی را امیدوار کرده است، اما حتی این نیز بسیار مبهم است. شما کمی کور پرواز می کنید. '
این یک موضوع رایج در میان شرکت کنندگانی است که درباره لغو بحث بحث می کنند. به نظر می رسد بسیاری احساس می کنند که تیرک دروازه ها همیشه در حال حرکت هستند - و بدتر از آن، اینکه آنها نمی دانند چگونه آنها جابجا شده اند، زیرا انتظارات تغییر یافته بر اساس متغیرهایی است که هرگز برای آنها فاش نمی شود. شنیدن اظهار سردرگمی شوکرت در مورد معیارهای نتفلیکس و آنچه آنها موفقیت یا شکست میدانند بسیار آزاردهنده است. او از سال 2016 با غول استریمینگ کار کرده است، بنابراین اگر او گیج شده است، احتمالاً اکثر سازندگان دیگر نیز همینطور هستند.
الگوریتم نتفلیکس فقط برای همه چیز کار نمی کند
در همین حال، مواردی وجود دارد که الگوریتمهای نتفلیکس کمی بیش از حد پیچیده هستند. این الگوریتم ها بینندگان را به بیش از 2000 تقسیم می کنند. جوامع ذائقه، و هر فرد بر اساس این تخصیصها توصیههای فردی دریافت میکند، با بهبود الگوریتم با هر نمایشی که بیننده تماشا میکند. با این حال، مشکل این است که مواردی وجود دارد که الگوریتم با داده های ناقص پیش می رود. باشگاه پرستاران کودک بر اساس مجموعهای از کتابهای Ann M. Martin است که بین سالهای 1986 و 2000 منتشر شد. این بدان معناست که نمایش پتانسیل فوقالعادهای برای جذب نوستالژی دارد - اما الگوریتم راهی برای استفاده از آن ندارد. به هیچ وجه نمی توان فهمید که آیا یک بیننده که عموماً داستان های بزرگسالان جوان را تماشا نمی کند، با دیدن نام نمایش با محبت لبخند می زند زیرا آنها را به یاد دوران کودکی خود می اندازد و می خواستند آن تجربه را با فرزندان خود به اشتراک بگذارند. از آنجایی که نتفلیکس به طور کلی به این الگوریتم بستگی دارد تا بازاریابی، مخاطبان بالقوه ممکن است هرگز از وجود این نمایش ندانند.
بدتر از همه، به طور حکایتی، موارد بیشماری وجود دارد که افراد برای فصل دوم توصیه نمیشوند - حتی اگر فصل اول را تماشا کرده باشند. ' من از افراد زیادی شنیدم که عاشق فصل اول بودند که حتی نمی دانستند فصل دوم منتشر شده است. شوکرت منعکس شد. ' چطور ممکن است؟ چگونه الگوریتم نمی داند که شما کل فصل اول را تماشا کرده اید و دوست داشته اید و سپس بلافاصله فصل دو را به شما نشان می دهد؟ چرا این در مقابل افرادی که می خواهند آن را تماشا کنند قرار نمی گیرد؟ بخشی از مشکل ممکن است مربوط به ماهیت خود الگوریتم باشد. به نظر می رسد شوکرت به این معناست که او معتقد است بینندگان تمایل به تماشا دارند باشگاه پرستاران کودک بهتدریج بهجای افراط در آن، و الگوریتم نمایشهایی را توصیه میکند که قبل از هر چیز بیشتر قابل پرخوری هستند.
مطالب مرتبط: چرا نتفلیکس بعد از یک فصل بازی Cursed را لغو کرد
نظرات شوکرت به حقیقت بزرگتری اشاره دارد که موفقیت نتفلیکس را تهدید می کند. رویکرد مبتنی بر داده، کلید تسلط نتفلیکس است، اما غول جریان سازی بیش از حد به الگوریتم های خود وابسته شده است. از نظر عملکردی، این الگوریتم ها به این معنی است که همه چیز در نتفلیکس اساساً با هر چیز دیگری در پلتفرم رقابت می کند. کاملاً ممکن است که در آن زمان باشگاه پرستاران کودک فصل 2 منتشر شد، الگوریتم به سادگی اولویت های دیگری برای جوامع ذائقه مربوطه داشت. چیز دیگری را در اولویت قرار داد و در نتیجه افراد کافی حتی متوجه نشدند باشگاه پرستاران کودک فصل 2 تا به حال منتشر شده بود. ' خیلی اوقات، چیزهای نتفلیکس ظاهر می شوند و به هر دلیلی، اگر الگوریتم آن را در مقابل شما قرار ندهد، هیچ کس نمی داند که روشن است، شوکرت اعتراف کرد. او اولین کسی نیست که به این مشکل فکر می کند. نتفلیکس حتی توصیه نکرد توکا و برتی به خالق خود نمایش این نوع مشکل به وضوح برای هر کسی ممکن است رخ دهد.
-
جنگ های جریانی به طور فزاینده ای رقابتی می شوند. در حالی که درست است که هیچ شرکتی انتخاب نمی کند که تمام معیارهای خود را در دسترس قرار دهد، به طور قابل درک با در نظر گرفتن آنها از نظر تجاری حساس، با این وجود واضح است که سایر سرویس های جریان از رویکرد داده محور نتفلیکس اجتناب می کنند. در واقع، به نظر می رسد رقبای نتفلیکس اغلب از خود مدل پرخاشگری اجتناب می کنند و به جای حذف یکباره اپیزودها، هر هفته اپیزودها را منتشر می کنند. این مزیت ایجاد تعامل و تکرار بیننده است و معیارهای بسیار متفاوتی را معرفی می کند. این رویکردها ممکن است به خوبی نشان دهندۀ جذب استعدادها هستند، صرفاً به این دلیل که مجریان برنامه و تهیهکنندگان میتوانند تصمیمات اتخاذ شده را کمی بهتر درک کنند، و همچنین میتوانند مطمئن باشند که نمایشهایشان به بازار عرضه میشود - به این معنی که پتانسیل بهتری برای اجرای برنامهها خواهند داشت. مقام اول نتفلیکس تمرکز مبتنی بر دادهها تاکنون نقطه قوت آن بوده است، اما در حال تبدیل شدن به یک ضعف بزرگ است.