برخی از سلامت روان وجود دارد برنامه ها و برنامههای دعایی که سیاستهای حفظ حریم خصوصی ضعیفی دارند و در نهایت به جمعآوری دادههای کاربران خود و در برخی موارد به اشتراکگذاری آنها میپردازند. بسیاری از برنامه ها به دلیل نگرانی های مربوط به حفظ حریم خصوصی مورد بررسی قرار می گیرند. به تازگی مشخص شد که فیس بوک نمی داند برای داده هایی که جمع آوری می کند چه اتفاقی می افتد. این نگران کننده است زیرا این شرکت اطلاعات زیادی را جمع آوری می کند. این خبر بدتر می شود زیرا یک سند فاش شده همچنین بیان می کند که شرکت فناوری هیچ راهی برای کنترل داده ها ندارد.
در حالی که در این مرحله، مردم میدانند که فیسبوک اطلاعات آنها را جمعآوری و به اشتراک میگذارد، برنامههای سلامت روان از آن دسته برنامههایی نیستند که کسی انتظار دارد دادهها را جمعآوری کند. کاربران برای کمک به این سایتها میروند و تصور میکنند که اطلاعات آنها مانند زمانی که برای کمک به سلامت روان به یک مکان حضوری میرفتند محافظت میشود. آخرین چیزی که کسی باید در مورد این برنامه ها نگران باشد نحوه استفاده از اطلاعات آنها است.
مطالب مرتبط: «اعلامیه جدید برای آینده اینترنت» توضیح داده شده است
موزیلا یک راهنمای Privacy Not Included ایجاد کرد که در آن 32 برنامه سلامت روان و دعا را تجزیه و تحلیل کرد و در مورد 29 مورد از آنها نگران بود. برخی از مسائل این بود که خطمشیهای حفظ حریم خصوصی آنها درباره کاری که با دادهها انجام میدادند مشخص نبود. بدترین متخلفان وب سایت های درمانی، BetterHelp و Talkspace بودند. فضای گفتگو رونوشتهای چت کاربران را جمعآوری میکند اما میگوید هیچ اطلاعات پزشکی را به اشتراک نمیگذارد اما میتواند برای بازاریابی هدفمند استفاده شود. BetterHelp داده ها را از پرسشنامه دریافت بیمار جمع آوری می کند. هر دو سایت جمع آوری می کنند نام، سن، آدرس ایمیل و شماره تلفن. وبسایت BetterHelp میگوید ممکن است اطلاعات را با اشخاص ثالث مانند تبلیغکنندگان و شرکتهای تابعه یا شرکتهای مادر در گروه شرکتی خود به اشتراک بگذارد. Talkspace در پاسخ به این گزارش گفت که گزارش موزیلا فاقد زمینه و متن است حاوی نادرستی های عمده است . در بیانیه ای به TVMaplehorst Talkspace گفت، ما یکی از جامعترین خطمشیهای حفظ حریم خصوصی را در این صنعت داریم و این گمراهکننده است که ادعا کنیم دادههای کاربر یا رونوشتهای چت را برای هر چیزی غیر از ارائه درمان جمعآوری میکنیم. ما اخیراً خود را به روز کردیم سیاست حفظ حریم خصوصی شفافتر بودن با مشتریان و ارائه شفافیت در سیاستهای اشتراکگذاری دادهها . شرکت درمان آنلاین اضافه کرد که کاربران می توانند اطلاعات بیشتری در مورد آن پیدا کنند اطلاعیه شیوه های حفظ حریم خصوصی .
مراقب این برنامه های سلامت روان باشید
برنامه های دیگری که بدترین متخلفان هستند Better Stop Suicide و Calm هستند. تحلیل موزیلا از بهتره دست از خودکشی بردارید متوجه شد که میتواند اطلاعات کاربر را تقریباً با هر کسی که غریبه نباشد به اشتراک بگذارد. بیشتر اطلاعات جمع آوری شده اصول اولیه است و همچنین آدرس های خانه و آدرس های IP را جمع آوری می کند. هیچکس نمیخواهد اینها جمعآوری و به اشتراک گذاشته شوند، اما با جمعآوری و احتمالاً به اشتراکگذاری دادههای BetterHelp در مورد احساس شما، این هشداردهندهتر است. اپلیکیشن مدیتیشن آرام همچنین داده هایی را در مورد خلق و خوی کاربر خود جمع آوری می کند. از آن برای تبلیغات هدفمند استفاده می کند. این کاری است که اکثر برنامهها انجام میدهند، اما همانطور که موزیلا اشاره کرد، اگر کاربر استرس داشته باشد، تبلیغی برای شراب به او بدهد و اتفاقاً الکلی در حال بهبودی باشد، چه؟ سلامت روان کاربر هرگز نباید برای تبلیغات هدفمند استفاده شود. این باید همیشه برای اطلاعاتی که میتوان جمعآوری و استفاده کرد، غیرمحدود باشد.
محبوبیت اپلیکیشنهای سلامت روان پس از همهگیری افزایش یافت. اینها برای افرادی که در خانه هایشان گیر کرده بودند، تبدیل به امکانات رفاهی شد. آنها می توانند در یک برنامه مدیتیشن یا کمک بیشتر از مشاوره آنلاین آرامش پیدا کنند. بیشتر نگرانی های مربوط به حفظ حریم خصوصی مشابه استفاده از هر برنامه ای است. موزیلا دریافت که این برنامهها در خطمشیهای حفظ حریم خصوصی خود مبهم هستند ممکن است بسیاری به خود اتاق تکان دادن. این موضوع سوالات زیادی در مورد نحوه استفاده از اطلاعات ایجاد می کند. برنامه های سلامت روان باید در مورد داده های کاربران احتیاط بیشتری داشته باشند زیرا آنها برای کمک به سایت مراجعه می کنند. کاربران می توانند از راهنمای موزیلا برای یافتن استفاده کنند برنامه ها که با سیاست های حفظ حریم خصوصی بهتر برای آنها مناسب است.
بعدی: قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا می تواند به عنوان طرحی برای ایالات متحده باشد.
منبع: بنیاد موزیلا 1، 2 ، 3 ، 4 ، 5 ، فضای گفتگو 1 ، 2