چند دلیل مختلف وجود دارد که بعضی اوقات دستگاه های الکسا ، از جمله Echo و Dot ، پخش موسیقی را متوقف می کنند و برای همه آنها راه حل وجود دارد.
زیاد آمازون کاربران الکسا گزارش می دهند که گهگاه ، الکسا پخش موسیقی را متوقف می کند. یکی از محبوب ترین ویژگی های دستگاه های الکسا ، امکان پخش موسیقی جریانی از TuneIn ، Apple Music ، Pandora و Spotify است. آنها همچنین می توانند موسیقی را از لیست پخش یا هنرمندان مورد علاقه پخش کنند. خواه گوش دادن به رادیو روان یا لیست پخش مورد علاقه ، وقتی موسیقی پس از یک یا دو آهنگ به طور غیرمنتظره متوقف شود ، ناامیدکننده است.
چند دلیل وجود دارد که این اتفاق می افتد و خوشبختانه راه حل هایی برای حل مشکل وجود دارد. یکی از محبوب ترین و محبوب ترین راه حل ها برای رفع هر دستگاه الکسا در هنگام قطع موسیقی یا مشکل دیگر ، جدا کردن دستگاه از برق ، یک دقیقه صبر و سپس اتصال مجدد آن است. متأسفانه ، این همیشه حل نمی شود مشکل. برای حل صحیح مسئله ، بهتر است علت ایجاد آن را کشف کنید و به دنبال راه حل مناسب باشید.
یک مسئله که می تواند باعث شود موسیقی در موسیقی متوقف شود دستگاه آمازون اتصال Wi-Fi است. چندین روش برای بهبود اتصال Wi-Fi وجود دارد که وقتی موسیقی بافر می شود یا پخش نمی شود. اگر چندین دستگاه دیگر به Wi-Fi متصل باشند ، ممکن است Echo ، Dot یا سایر دستگاه های الکسا دچار ازدحام شوند. با خاموش کردن هر دستگاهی که استفاده نمی شود ، ازدحام Wi-Fi کاهش می یابد. اگر دستگاه الکسا خیلی به منبع تداخل نزدیک است ، مانند دستگاه بلوتوث یا تلفن بی سیم ، آن را دور کنید. به سادگی انتقال دستگاه الکسا به مکان بالاتر نیز می تواند باعث افزایش اتصال Wi-Fi و حل مشکل شود.
اگر این راه حل ها مشکلی را حل نکردند ، سعی کنید دستگاه الکسا را از برق بکشید ، روتر را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره دستگاه را به روتر متصل کنید. اتصال دستگاه الکسا به کانال 5GHz روتر می تواند منجر به اتصال بهتر شود. همچنین ، قدرت سیگنال موجود در روتر را بررسی کنید تا مطمئن شوید مشکل قدرت سیگنال ضعیف نیست. با اضافه شدن تدریجی هرچه بیشتر دستگاه های Wi-Fi ، سطح عملکرد روتر ممکن است به حد مجاز خود برسد و ممکن است نیاز به ارتقا داشته باشد.
البته این احتمال وجود دارد که مشکل دستگاه الکسا نباشد بلکه مسئله ای با منبع متفاوت باشد. اگر هنگام پخش گوش دادن به Spotify یا Pandora مشکلی در پخش نشدن موسیقی وجود دارد ، از این منابع موسیقی را روی دستگاه دیگری پخش کنید تا ببینید آیا مشکل هنوز وجود دارد یا خیر. اگر هنگام پخش موسیقی در دستگاه های دیگر مشکلی وجود داشته باشد ، دستگاه آمازون مقصر نیست. اگر هنگام گوش دادن به IHeartRadio ، پخش موسیقی متوقف شد ، سعی کنید به TuneIn بروید و ببینید آیا مشکل همچنان ادامه دارد. در غیر این صورت ، احتمالاً دستگاه الکسا مقصر نیست.
منبع: آمازون