فیس بوک می گوید مشکلی را حل کرده است که کاربران می توانند جمعه شب و شنبه صبح از سیستم خارج شوند ، اگرچه برخی هنوز در حال گزارش مشکلات هستند.
زیاد فیس بوک کاربران متوجه شدند که به طور غیر منتظره جمعه شب و شنبه صبح از سیستم خارج شده و باعث سردرگمی و دلهره می شوند. پس از تأیید این مسئله در آن زمان ، فیس بوک با ارائه یک به روزرسانی گفت که این مسئله فقط در کمتر از شش ساعت حل شده است. با این حال ، برخی از کاربران همچنان گزارش می دهند که قادر به دسترسی به حساب های خود نیستند.
فیس بوک با قطع یک نوع یا موارد دیگر بیگانه نیست. به طور هم زمان ، سال گذشته در این زمان دچار اختلال قابل توجهی شد ، در حالی که قطع شدن در مارس 2019 باعث شد تا این شرکت و اینستاگرام تابعه آن تا 14 ساعت برای بسیاری غیرقابل دسترسی باشد. مسائل فعلی غیرمعمول است زیرا به جای اینکه سرویس یا محتوای موجود در آن به راحتی بارگیری نشود ، کاربران متوجه شده اند که قادر به ورود به آن نیستند.
فیس بوک پرچم گذاری کرد که گزارش هایی را در مورد ورود کاربران به سیستم دریافت کرده است که نیاز به ورود مجدد در ساعت 1.30 بامداد بامداد شنبه ، 23 ژانویه دارند. این شرکت اشاره کرد که در تلاش برای حل این مشکل است و از صبر و شکیبایی کاربران تشکر کرد در 7.06 صبح ، آن است یک بروزرسانی ارائه داد با بیان اینکه الف 'تغییر پیکربندی' مقصر این مشکل بوده و از مهندسین درگیر برای رفع آن تشکر کرده است. با این حال ، لحن دلچسب بروزرسانی و بروز آن در روند 'بنابراین فیس بوک' که در نتیجه این مسئله در توییتر افزایش یافته بود ، ممکن است برای کاربران بی شماری که همچنان گزارش می دهند که هنوز قادر به کار نیستند ، چندان خوب نشده است. برای دسترسی به حساب های آنها در واقع ، در زمان نوشتن این مقاله ، برخی از کاربران هنوز شکایت دارند که نمی توانند دوباره دسترسی پیدا کنند.
بنابراین فیس بوک ، شنید که این یک 'تغییر تنظیمات' است.
برای مهندسانی که موضوع را برطرف کردند و با صبر و حوصله سعی کردند علت را برای ما توضیح دهند ، فایده ای نداشت. https://t.co/AUARhCZ7W2
- برنامه فیس بوک (facebookapp) 23 ژانویه 2021
توصیه های ورود به فیس بوک
به طور متفاوتی گزارش شد که بیشترین متضرر شدن کاربران کسانی هستند که از طریق برنامه iOS می توانند به فیس بوک دسترسی پیدا کنند. با توجه به این نکته ، برای ادامه گزارش مشکلات توسط کاربران ، فیس بوک پیوندی به یک به اشتراک گذاشته است صفحه عیب یابی برای کاربران iOS در وب سایت خود با عنوان 'من نمی توانم وارد فیس بوک شوم.' این صفحه توصیه می کند که کاربران ابتدا اطمینان حاصل کنند که به روزترین نسخه برنامه را بر روی دستگاه خود نصب کرده اند و در صورت نیاز ، بررسی کنند که آیا می توانند از طریق مرورگر تلفن همراه وارد سیستم شوند.
در صورت بروز مشکل هنوز به کاربران توصیه می شود این موارد را امتحان کنند بازیابی حساب فیس بوک آنها . از طریق این فرآیند ، بسته به آنچه مورد نیاز است ، آنها می توانند رمز ورود خود را تنظیم مجدد کنند ، یاد بگیرند که در صورت عدم دسترسی به آدرس ایمیل یا شماره تلفن مرتبط با حساب خود برای تنظیم مجدد رمز ورود خود ، چه کاری باید انجام دهند و می توانند در صورت امکان چه کاری انجام دهند ' حساب آنها را از صفحه 'یافتن حساب خود' پیدا کنید. همچنین می توان یاد گرفت که چگونه از 'مخاطبین مطمئن' برای دسترسی مجدد به یک حساب استفاده کنید ، از غیرفعال شدن حساب مطلع شوید و یاد بگیرید که در صورت هک شدن حساب چه کاری انجام دهید.